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Nous consacrons notre énergie à la réussite de vos projets. Plus de 150 entreprises s'appuient sur nos solutions et nous confient leur mise en oeuvre

Nous sommes capables d'intervenir sur des effectifs importants (1000 à 500 000 personnes) partout dans le monde. Découvrez nos atouts en fonction de votre secteur d'activité.

Les entreprises de ce secteur sont très fortement encadrées par la législation, avec des sanctions considérables en cas d’infraction. Elles sont dans l’obligation de prouver très fréquemment les accès à leur SI. Par conséquent, elles doivent maîtriser parfaitement les identités et les habilitations des personnes accédant au SI tout en intégrant l’évolution même des métiers de la banque ou de l’assurance. Leur approche est de plus en plus « client centric » et les missions rattachées aux agents, conseillers en agence ou courtiers, évoluent.

La maitrise des identités et des habilitations doit intégrer des revues périodiques ainsi que des fonctions d’audit et de reporting qui permettront à chacune de ces entreprises de pouvoir dire qui a accès à quoi à tout moment.

Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour un groupe bancaire international du CAC 40

Le GIE informatique de ce groupe bancaire a pour mission de développer le logiciel bancaire utilisé dans le réseau mais aussi d’exploiter l’informatique des Caisses régionales.

Ce GIE compte 5300 collaborateurs et sert 150 000 collaborateurs du réseau bancaire.

L’objectif premier du GIE était d’améliorer les processus de gestion des entrées / mouvements / sorties (EMS) des collaborateurs.

Les fonctionnalités attendues étaient :
  • La gestion du référentiel central multi sociétés des collaborateurs, des dotations matérielles et logicielles, des profils, des sites, des sociétés et de l’organisation
  • La gestion des demandes EMS via des workflows paramétrés et adaptatifs
  • La gestion des habilitations (gestion des profils, rôles, utilisateurs et workflow),
  • La réconciliation des informations contenues dans des bases métiers (chargement initial et mise à jour automatique)
  • L’administration décentralisée
  • Un self-service pour les utilisateurs
  • La gestion des traces en conformité avec les standards de sécurité du groupe
  • L’extraction des données
  • Une interface utilisateur simple et intuitive en mode WEB

Un 2ème objectif du GIE a été d’intégrer l’environnement complet du réseau bancaire. Cela a demandé de fournir la solution de construction des rôles métiers et des rôles applicatifs, les connecteurs en réconciliation et en provisioning (forêts AD, 80 partitions mainframe, connecteurs Top Secret, AD, LDAP, webservice, SQL…) et de mettre en place une gestion des habilitations par fonctions.

USERCUBE a été retenu à l’issue d’un POC de 4 jours très complet.

Le volume final géré par Usercube, implémenté en mode On-Premise, est de 8 500 collaborateurs, 1 100 000 comptes, 8 millions de groupes de sécurité, 500 rôles métiers, 4500 rôles applicatifs et 585 000 rôles techniques (droits fins).

Le connecteur Top Secret Usercube a permis le traitement en provisioning et réconciliation de 800.000 comptes et 5 millions de droits en quelques dizaines de minutes.


Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour un groupe mutualiste français

Ce groupe est l’une des plus importantes sociétés d’assurance mutualiste de France avec 17000 collaborateurs et 5,3 millions de sociétaires. Initialement spécialisée dans l’assurance de biens, la mutuelle a progressivement diversifié ses activités. Aujourd’hui les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne, de l’assurance-vie et le domaine bancaire font également partis de son champ d’activité.

La solution de gestion des identités en place jugée obsolète, trop coûteuse et laissant une trop large part aux opérations manuelles ne répondait plus aux besoins.

Associé à la restructuration du Groupe, un nouveau projet de gouvernance des identités (IGA) a donc été lancé, avec 5 objectifs :
  • La mise en conformité des habilitations par profils métier
  • La mise en place d’une gouvernance des habilitations
  • La mise en place d’un nouvel outil de gestion des habilitations
  • La couverture de l’ensemble du Groupe (société mère et filiales)
  • La gestion des collaborateurs internes (12 000) et externes (5 000)

Le RFI éditeur a abouti à la consultation d’un panel d’éditeurs, avec une attention particulière pour les éditeurs référencés par le Gartner, élargi à USERCUBE, dont les succès et le positionnement éditeur/intégrateur ont interpellé.

Usercube a été short-listé a l’issue d’un 1er POC. Le 2ème POC a ensuite permis de démontrer que seul Usercube proposait les fonctionnalités et le modèle de rôle permettant d’adresser la complexité et tous les cas d’usage du Groupe.

La solution a été retenue en mai 2019. Un intégrateur majeur du marché réalise le Build de la solution en mode On-Premise.

La réversibilité de Usercube permettra de basculer le Run dans le SaaS, en alignement de la stratégie de la DSI.

Ces organisations sont soumises à la LPM (loi de programmation militaire) qui leur impose certaines pratiques. Parmi elles, plusieurs sont liées à la maîtrise des identités et des habilitations. La gouvernance mise en place doit leur permettre d’opérer dans des structures évolutives, projetables et résilientes mais aussi, lorsqu’elles s’inscrivent dans des opérations conjointes ou des écosystèmes industriels, de collaborer avec des organisations tierces dans le cadre de projets complexes et globaux.

La maitrise des identités et des habilitations doit intégrer des process très stricts incluant de multiples validations, des revues périodiques ainsi que des fonctions d’audit et de reporting avancées pour leur permettre de pouvoir dire qui a accès à quoi à tout moment.

Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour un groupe industriel européen naval

Le projet Usercube s’est inscrit dans le cadre du remplacement d’une solution existante obsolète et incapable de répondre aux attentes de la société.

Le projet avait pour objectifs :
  • Le remplacement des 3 solutions en place pour la gestion des identités (progiciel), les workflows (progiciel) et les revues d’accès (développement interne) par une solution unique et centralisée.
  • La mise en conformité de l’entreprise avec la règlementation et les contrats de sécurité signés avec les partenaires & les clients.
La solution recherchée devait permettre de répondre à ces questions :
  • Quels sont les droits d’une personne sur le SI ? (Droits réels)
  • Est-ce que le droit d’accès est légitime ? (Rôle métier)
  • Quel a été le processus d’attribution du droit ? (Processus d’habilitation)
  • Quels étaient les droits d’une personne à un instant donné ? (Traçabilité)
  • Est-ce que les droits réels correspondent aux droits théoriques ? (Réconciliation)
  • Est-ce que les droits sont révisés périodiquement ? (Recertification)
  • Est-ce que la séparation des droits est appliquée ? (SoD)

Le processus de sélection s’est appuyé, outre la consultation, sur la mise en œuvre d’un PoC très complet. USERCUBE est arrivé en tête sur tous les critères d’évaluation, y compris celui de l’analyse économique de la société.

USERCUBE s’est positionné en tant qu’éditeur mais aussi en tant qu’intégrateur.

Les équipes internes avaient pour objectifs de mettre en œuvre :
  • L’annuaire et de l’organigramme d’entreprise
  • Les processus d’entrée/mutation/sortie des personnels
  • Le role mining pour permettre la création des rôles applicatifs et des rôles métiers sur les applications cibles
  • La gestion des habilitations et le provisioning sur ces applications

Aujourd’hui, l’entreprise s’est appropriée la solution, et est très autonome sur sa configuration.

Plus de 250 applications sont connectées avec Usercube, implémenté en mode On-Premise. Usercube gère 320 000 identités via 8 500 rôles applicatifs.

La gouvernance des identités permet aux entreprises de ce secteur de maitriser les identités et les habilitations des collaborateurs internes et externes (prestataires, sous-traitants, fournisseurs).

Il s’agit du secteur où la gouvernance des identités est le thème le plus transversal.

Outre ses bénéfices d’un point de vue sécuritaire, très attendus de par le fonctionnement de plus en plus en écosystème de nos industries, la gouvernance des identités permet des gains opérationnels et des gains financiers très importants, grâce aux processus de gestion des entrées / mouvements / sorties des collaborateurs, de leurs habilitations, et de leurs dotations physiques.

La maitrise des identités et des habilitations doit intégrer, dans cet environnement de plus en plus ouvert, des process incluant de multiples validations, des revues périodiques et des fonctions d’audit et de reporting avancées qui permettront à chacune de ces entreprises de pouvoir dire qui a accès à quoi à tout moment.

Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour une entreprise du CAC 40 – Leader de l’énergie

Le projet Usercube s’est inscrit dans un processus général d’amélioration des services et de réduction des coûts.

Les objectifs du projet étaient multiples :
  • Accompagner les transformations du Groupe
  • Offrir un annuaire d’identité fiable et à disposition de l’ensemble du SI et des métiers
  • Fournir les bonnes ressources, aux bonnes personnes, au bon moment
  • Accompagner la transition du SI vers les services du Cloud, et garantir la conformité RGPD
Pour atteindre ces objectifs, la solution recherchée devait proposer :
  • Un référentiel d’identité unique pour tous les statutaires et partenaires de l’entreprise
  • Un modèle de données structuré et normalisé
  • Des services ouverts à tous
  • Des processus de gestion d’identité harmonisé et simplifié
  • La mise à disposition de ressources basée sur des profils
  • Une solution Cloud capable de s’intégrer avec le SI existant, tout en réduisant les coûts
La solution Usercube a été retenue car :
  • Il s’agit d’une solution SaaS réversible avec délégation de l’infrastructure et du software, facturation à l’usage, customisation no/low code
  • Elle couvre 80% des besoins sur la gestion des identités
  • Son intégration / customisation serait assurée par les équipes internes à USERCUBE
  • Elle s’accompagnait d’engagements contractuels forts, avec réversibilité SaaS/On-premise
  • Son architecture de sécurité simple et robuste est conforme aux principes de sécurité de l’entreprise
Les bénéfices de ce projet ont été nombreux :
  • Fiabilité : Meilleure intégration des nouvelles populations, salariés, prestataires, intérimaires, stagiaires, partenaires. Meilleure qualité des données grâce à la saisie des listes référentielles.
  • Simplicité : Préparation facilitée des arrivées, prolongations et des départs, automatisation de l’affectation des ressources,
  • Autonomie : Possibilité pour les assistantes et les managers de corriger directement certaines informations
  • Sécurité : Saisie des données sur base d’un document officiel d’identité, validation managériale systématique, gestion automatisée des départs et retraits des ressources.

Usercube, en mode SaaS, gère dans ce projet 110 000 identités, dans 120 pays.


Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour une entreprise internationale de cosmétique

Cette entreprise de cosmétique maitrise l’intégralité du cycle de vie de ses produits. Elle produit elle-même ses matières premières, les transforme puis les distribue. C’est une entreprise qui met tout en œuvre pour réduire son impact environnemental.

L’entreprise souhaitait mettre en place une solution complète de gestion des identités avec la constitution des référentiels (collaborateurs, sites, organisation, ressources…), la gestion des EMS (Entrée, Mutation, Sortie), la gestion des habilitations, le provisioning automatique et la conformité (remédiation, rapports, audit).

Le constat était le suivant :
  • Peu d’anticipation sur les arrivées et les départs
  • Règles de gestion peu formalisées et peu diffusées
  • Gestion des ressources informatiques locales et hétérogènes
  • Processus d’attribution et de récupération des ressources incomplet
  • Communication DRH – DSI insuffisantes

L’entreprise a donc lancé un projet de mise en œuvre d’une solution IAM par itérations successives en mode SaaS au niveau Groupe : multi-pays et multi filiales.

Les fonctions attendues étaient les suivantes :
  • Disposer d’un référentiel des collaborateurs internes et externes, des organisations fonctionnelles, hiérarchiques et géographiques.
  • Disposer d’un service d’annuaire d’entreprise ;
  • Disposer de fonctionnalités d’organigramme
  • Gérer et tracer le cycle de vie des collaborateurs (entrée, mutation, sortie) ;
  • Gérer les habilitations et les dotations des collaborateurs dans le Système d’Information ;
  • Gérer la cartographie des droits bureautiques ;
  • Automatiser la création des comptes et droits applicatifs ;
  • Produire les rapports nécessaires à la conformité et au pilotage de l’activité ;
  • Les opérations de la solution devaient respecter les contraintes de sécurité et de niveau de service (SLA) de l’entreprise

Le processus de sélection da la solution Usercube s’est appuyé, outre la consultation, sur la mise en œuvre d’un PoC, qui a permis de valider les fonctionnalités attendues, et la conformité des opérations et niveaux de service avec les standards de l’entreprise.

La solution a été déployée en mode SaaS, pour la gestion des identités de 9 500 collaborateurs.

Le secteur public est engagé dans un processus de transformation important, qui implique souvent le regroupement d’entités au sein de structures plus globales, et plus complexes, avec un objectif de mutualisation des moyens pour réduire les coûts, sans perte de qualité de service.

La gouvernance des identités permet la transformation de ces organisations en fournissant des services d’identités efficaces et homogènes pour faciliter :

  • La mutualisation des moyens
  • La prise en compte d’un périmètre fonctionnel et humain élargi
  • L’harmonisation des processus de gestion
  • La conformité avec la règlementation (GDPR en particulier)

La gouvernance des identités doit également permettre l’accélération de la transformation digitale des organisations, en supportant en particulier les processus de dématérialisation.

Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour une collectivité territoriale

Il s’agit d’une Métropole constituée d’une grande ville et d’une douzaine de communes. L’enjeu du projet était de fédérer, autour d’un projet unique de gestion des identités, des entités aux moyens et aux organisations différentes, en remplacement du développement interne.

Cette collectivité souhaitait mettre en œuvre un Service de Gestion des Identités et des Accès des agents (5000 pour l’ensemble de la Métropole), ainsi que des intervenants externes, stagiaires, prestataires, ou encore sous-traitant.

Les objectifs du projet étaient de :
  • Disposer d’un référentiel des collaborateurs
  • Disposer des habilitations de ces agents sur le SI de la Métropole,
  • Automatiser l’affectation de ces habilitations,
  • Gérer les entrées, mouvements, sorties des agents
Les critères de sélection qui ont abouti au choix Usercube :
  • L’adéquation de la solution aux besoins de la collectivité
  • La maturité de la solution Usercube
  • Le double positionnement de USERCUBE : Editeur et intégrateur
  • Des retours d’expérience Clients pertinents

La gouvernance des identités des entreprises de ce secteur doit à la fois permettre leur transformation digitale et la conformité avec la règlementation (CNIL et GDPR en particulier) tout en adressant la complexité même de ces entreprises, où se mêlent les points de vente, les centres logistiques et les centres de production.

La gouvernance des identités, outre l’amélioration de la sécurité du SI, doit également répondre à des attentes de l’utilisateur : du confort, de l’efficacité et de la réactivité pour assurer leur productivité. Ils doivent avoir accès à leurs ressources très rapidement, en temps et en heure.

La gouvernance des identités doit accélérer la transformation digitale de ces entreprises pour qu’elles puissent se focaliser sur leurs problématiques métier.

Découvrez les détails d’un projet que nous avons mené pour une entreprise du CAC 40 spécialisée dans la distribution de matériaux

Cette entreprise fait partie des leaders dans la distribution de matériaux.

Cette enseigne représente à elle seule 17 % du chiffre d’affaires du Groupe auquel elle appartient.

Le projet de gestion des identités voulait répondre aux besoins des 30 000 collaborateurs de l’entreprise, vis-à-vis en particulier de la qualité des informations RH, de la simplicité de gestion des informations et de l’octroiement des habilitations et dotations.

Le constat était le suivant :
  • L’entreprise disposait de plusieurs annuaires, reposant sur des systèmes et des technologies très différents
  • Les besoins métiers étaient nombreux (Workflow, validation hiérarchique, destinataires métier….)
  • L’entreprise souhaitait plus de pertinence dans l’information RH (qui fait quoi ? A quels emplacements sont affectés les collaborateurs ? Quels droits sont actifs ou inactifs ?)
Les objectifs du projet étaient les suivants :
  • L’entreprise souhaitait une solution centralisée,
  • Elle souhaitait un référentiel d’identités mis à jour quotidiennement à partir du SIRH
  • Elle souhaitait rendre ses collaborateurs plus autonomes, et réduire les coûts de Support en proposant une fonction de Self-service,
  • Elle souhaitait proposer une solution accessible depuis les terminaux mobile IOS et Android
Le projet couvrait 4 thèmes :
  • La mise en place d’un annuaire d’entreprise
  • La mie en place de la gestion des EMS (Entrées, Mouvements, Sorties)
  • La gestion des droits applicatifs
  • La gestion des dotations

Le volume géré par USERCUBE est de 30000 fiches collaborateur, 4500 fiches points de ventes et 59 organigrammes comprenant jusqu’à 8 niveaux.

Le projet a duré 5 mois, entre le kick-off de lancement et l’ouverture du Service d’annuaire.

La gouvernance des identités s’inscrit dans les pratiques du programme Hôpital Numérique de l’ANAP qui recommande la mise en œuvre d’un plan de développement et de modernisation des systèmes d’information hospitaliers (SIH), et qui accompagne les établissements de santé dans leur transformation par les technologies de l’information et de la communication.

La gouvernance des identités s’inscrit également dans les exigences de rationalisation des coûts, d’optimisation des processus, de confidentialité et de contrôle des accès aux données des patients, de productivité, en industrialisant la gestion des accès aux ressources et aux applications, pour que chaque agent, médecin, intervenant interne ou externe à la structure (vacataires, médecins libéraux…) puisse disposer de ses accès avec une réactivité extrême.

Découvrez dans quelques temps un des projets que nous avons mené pour un acteur majeur de ce secteur

(Rédaction en cours…)

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